[an error occurred while processing this directive]

出産祝いに、世界にひとつのアルバム絵本logo

[an error occurred while processing this directive]

アルバム絵本HOME  > お問い合わせ

お問い合わせ

商品やショッピングに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
メールのお返事には数日お時間をいただく場合がございます。
お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。


お問い合わせの前にこちらもご覧ください。

お支払い方法・配送について

アルバムえほんQ&A

特集&便利集

お電話でのお問い合わせ

株式会社オピカ アルバムえほん お客様センター
フリーダイヤル 0120-122-600 TEL:03-5300-0722 FAX:03-5300-0723
受付時間(平日)9:00~17:00

メールでのお問い合わせ

ご質問内容に応じて、下記からフォームへお進み頂きメールしてください。
お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。
お仕立て券・絵本をお持ちの場合には、商品に記載の「お問い合わせ番号」をお知らせ下さい。

※フォームの「件名」は変更せずにそのまま送信してください。
※フリーメールは届かない場合がありますのでご遠慮ください。

お問い合わせフォームはこちら

お仕立て券の作成方法、
絵本の仕様などについて

「商品名」など詳細を明記の上、
こちらのフォームからメールをお送りください。

ご注文内容の確認・変更について

「お名前」「ご注文日」「ご注文方法」「ご注文コード(ネット注文の場合)」「ご注文内容」を明記の上、こちらのフォームからメールをお送りください。

「絵本」の納期について

「お問い合わせ番号(例:AE50-1234)」「お名前」「お届け先ご住所」「ご注文日」「ご注文番号」を明記の上、こちらのフォームからメールをお送りください。

有効期限について

・お仕立券には有効期限がございますので、あらかじめお送りする方にお伝えください。
(注意:稀に有効期限の記載がない商品賀ございますが、原則としてご購入日から1年となっております。)
・お仕立券の再発行はおこなっておりません。
・有効期限の延長は承っておりませんので、有効期限までに必ずご入稿ください。

廃盤商品について

2016年に廃盤となりました商品の構築システムが完全廃止となりました。
※廃盤については2020年3月から適用されます。
注意)2016年より前の、前株式会社アルバムえほんの際に廃盤になりました商品も同様の対応となります。

パンフレットのご請求

「お名前」「お届け先」「お届け先ご住所」を明記の上、
こちらのフォームからメールをお送りください。

アルバム絵本の作品募集

「お客様の声&作品集」コーナーの掲載作品を募集しています。アルバム絵本をご利用になってお作りいただいた作品でしたら、どのシリーズでもOKです。ご掲載いただいたお客様には謝礼品を贈らせていただきます。こちらのフォームからメールをお送りください。

絵本デザイナー募集

あなたの作品で、新しいアルバム絵本をプロデュースしてみませんか?イラストレーター&デザイナーを随時募集しております。
こちらのフォームからメールをお送りください。

その他のお問い合わせについて

「商品名」「お問い合わせ番号(例:AE50-1234)」がわかる場合は明記してください。こちらのフォームからメールをお送りください。

[an error occurred while processing this directive]
[an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive]